Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Yasashi Ōkami

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem yasashiokami.com, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzony jest przez: Yaser Sharov, wykonującego działalność gospodarczą pod firmą YesSales - Yaser Sharov Adres: ul. Słowicza 10, 53-320 Wrocław NIP: 8992971218, REGON: 526372415 (zwanego dalej „Sprzedawcą”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • E-mail: info@yasashiokami.com
    • Telefon: +48 573 341 333
    • Adres: ul. Słowicza 10, 53-320 Wrocław
  4. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Unii Europejskiej na rzecz osób pełnoletnich. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat.
  5. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

II. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego.
  • Towar – produkty dostępne w Sklepie (noże, kamienie, akcesoria).
  • Towar na zamówienie – produkt sprowadzany lub przygotowywany indywidualnie.

III. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, niedostarczania treści bezprawnych oraz niezakłócania pracy systemu.

IV. Usługi elektroniczne

  1. Konto Klienta: Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może być rozwiązana w każdym czasie.
  2. Formularz kontaktowy: Usługa świadczona nieodpłatnie, ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości.
  3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych prosimy kierować na: info@yasashiokami.com.

V. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7.
  2. Proces zakupu obejmuje: wybór Towaru, dodanie do koszyka, wskazanie danych dostawy, wybór metody płatności oraz potwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

VI. Towary i dostępność

  1. Towary są fabrycznie nowe.
  2. Naturalne materiały: Ze względu na unikalność drewna i stali oraz ręczne wykończenie produktów, rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach. Jest to cecha produktów rzemieślniczych, nie ich wada.

VII. Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w PLN/EUR i zawierają podatek VAT.
  2. Metody płatności: karta płatnicza, przelew, BLIK.
  3. Płatność następuje w momencie składania zamówienia. Brak wpłaty może skutkować anulowaniem zamówienia.

VIII. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są przez InPost oraz DHL na terenie UE.
  2. Darmowa dostawa.
  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy. Termin doręczenia zależy od wybranego przewoźnika.

IX. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na: info@yasashiokami.com.
  4. Towar należy odesłać niezwłocznie (maksymalnie 14 dni od zgłoszenia) na adres: YesSales - Yaser Sharov, ul. Słowicza 10/2, 53-320 Wrocław.
  5. Odpowiedzialność: Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru (np. ślady ostrzenia lub używania noża).
  6. Wyłączenia: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów na specjalne zamówienie, sprowadzanych według specyfikacji Klienta.

X. Reklamacje i Gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie Towaru zgodnego z umową.
  2. Reklamacje można składać e-mailowo lub pisemnie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
  3. W relacjach z Przedsiębiorcami (innymi niż uprzywilejowani) rękojmia jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym zakresie.

XI. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe według przepisów ogólnych; spory z Przedsiębiorcami przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.